お客様の声
外国人目線で使いやすいサイト設計や明瞭な料金表示、動画・360度画像による物件確認など、オンラインでも安心して部屋探しができる点に魅力を感じています。欧米系ユーザーの流入が多く当社の顧客層とも相性が良く、流入数・成約数とも…
導入前は問い合わせごとにメール対応が必要で、時差による返信遅れややりとりの増加により、成約まで時間がかかることが課題でした。導入後は、メールや書類業務がシステムで自動化され、対応スピードが向上。関係構築に時間を割けるよ…
言語や時差の壁といった課題に対し、Apartment Japanの仕組みにより解決の糸口が見えました。さらに、外国人ニーズに基づいた具体的なアドバイスを受け、物件写真や掲載内容を改善。従来の国内向けの常識を見直すことで、アクセス数やコ…